RETOUREN

 

Sie verfügen über eine Frist von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um uns über Ihren Wunsch zu informieren, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückzugeben.

Sie müssen die Artikel dann innerhalb von 14 Tagen nach Absendung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten: ein Pauschalbetrag von 10€ für  Sonnenbrillen und Skimasken, und 15€ für Fahrradhelme und Skihelme wird automatisch von der Erstattung für die Rücksende- und Transportkosten des Produkts abgezogen.

 

Wie Sie ein Produkt zurücksenden?

 

1.  Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und bestätigen Sie dann unter der Registerkarte „Meine Bestellungen“ die Produkte, die Sie zurücksenden möchten.
2.  Wählen Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, die Menge und den Grund für Ihre Rückgabe.
3.  Sie erhalten innerhalb von einen Arbeitstag eine E-Mail mit dem Rücksendeformular. Dieses enthält die Rücksendenummer, die für die Rückerstattung Ihrer Bestellung unerlässlich ist.
4.  Bereiten Sie Ihr Paket vor:
   - Das/die Produkt(e) in einwandfreiem Zustand in ihrer Originalverpackung.
   - Drucken Sie das per E-Mail erhaltene Rücksendeformular aus und legen Sie es in das Paket.
   - Verschließen Sie Ihr Paket und kleben Sie den UPS-Rücksendeaufkleber auf (liegt dem Paket mit den Produkten bei, die wir Ihnen geschickt haben).

 

Rückgabe in einer UPS Paketshop: Sie können Ihr Paket in einem UPS Paketshop Ihrer Wahl abgeben. Um den nächstgelegenen UPS Paketshop zu finden, besuchen Sie bitte: https://www.ups.com/dropoff?loc=de_AT